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郵儲銀行南昌市安義縣支行組織開展2019年消費者權益保護工作網絡遠程培訓考試工作

發布時間:2020-01-06
      為認真貫徹落實監管要求,進一步提升全行員工消費者權益保護意識和工作水平,根據郵儲銀行江西省分行《關于舉辦2019年全分行消費者權益保護工作網絡遠程培訓班的通知》要求,南昌市安義縣支行于2019年8月份組織轄內員工認真開展了消費者權益保護工作網絡遠程培訓和考試工作。
      本次培訓及考試對象為全分行所有從業人員,培訓方式為通過中國郵政網絡學院平臺開展培訓和考試等工作。
      郵儲銀行南昌市安義縣支行認真領會上級精神,高度重視消費者權益保護管理與實務培訓工作,將該項工作作為今年培訓工作的重點之一,切實加強組織領導,由縣支行綜合管理部負責牽頭組織轄內員工做好培訓工作的報名和考試,并明確了縣支行消保聯絡員專人負責此項工作,做到一級抓一級、層層抓落實。同時,該支行還在消費者權益保護委員會上進行了專題學習,并以部門、網點為單位,通過集中學習、集中討論等方式進一步提升培訓效果。
       從2019年8月起,郵儲銀行南昌市安義縣支行在一面組織員工認真學習消費者權益保護相關制度和文件的同時,一面結合支行實際情況,統籌安排,組織全體考試對象全部按時報名并參加了考試。截至目前,該支行全體員工均參與了考試,且考試成績均達及格線90分以上。
通過本次消費者權益保護網絡遠程培訓工作的開展,有效鞏固并提升了該支行員工關于做好消費者權益保護工作的服務水平。下一步,該支行將持續落實監管要求,嚴格按照上級有關工作要求,持續做好金融消費者權益保護工作。
來源:郵儲銀行南昌市分行
作者:黃思